Электронная гарантия Eldom
Зарегистрируйте устройство онлайн за 2 минуты — гарантия фиксируется в базе, подтверждение приходит на email.
Оставьте запрос
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
Оставляя запрос, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Рекомендуем зарегистрировать покупку в течение 6 месяцев с даты приобретения.
Что такое электронная гарантия
Электронная гарантия — это цифровая регистрация покупки оборудования Eldom. После регистрации данные о модели и серийном номере сохраняются в базе, а вы получаете подтверждение на email.
Электронная гарантия помогает:
- Бстрее подтвердить гарантийный статус
- ускорить обслуживание в авторизованном сервисе
- сохранить данные о покупке даже если документы потерялись
- получать рекомендации по эксплуатации и обслуживанию.
Как зарегистрировать гарантию?
Регистрация в 4 шага
Подготовьте данные
Чек, модель и серийный номер.
Заполните форму
Контактные данные и информация о покупке.
Прикрепите фото
Чек и фото шильдика/наклейки с серийным номером.
Получите подтверждение
Письмо с регистрацией на email.
Какие данные понадобятся?
Для регистрации подготовьте:
Серийный номер обычно расположен на шильдике на корпусе устройства или рядом с паспортной табличкой.
Сроки гарантии
Точные условия зависят от модели и указаны в инструкции к изделию. Ниже — ориентиры по категориям:
| Накопительные водонагреватели | до 5 лет |
| Электрические компоненты | 2 года |
| Буферные ёмкости | 2 года |
| Проточные водонагреватели | 2 года |
| Гидравлические элементы | 1 год |
Накопительные водонагреватели
до 5 лет
Электрические компоненты
2 года
Буферные ёмкости
2 года
Проточные водонагреватели
2 года
Гидравлические элементы
1 год
Когда гарантия не действует
Гарантия не распространяется на случаи:
-
механических повреждений (удары, трещины, деформация);
-
неправильного монтажа или подключения;
-
ремонта/вмешательства неавторизованным сервисом;
-
использования оборудования с нарушением инструкции;
-
повреждений вследствие перепадов напряжения/давления, замерзания воды, неправильной обвязки;
-
отсутствия подтверждения покупки (чек/документ).